Términos y Condiciones de Servicio

1. Uso de la app. XaltiApp es un directorio digital que conecta a usuarios con negocios locales en México, permitiendo explorar productos, promociones y contactar directamente a los negocios vía WhatsApp.

 

2. Contenido de negocios. La información de cada negocio (horarios, productos, precios y promociones) es proporcionada por el propio negocio. XaltiApp no garantiza la exactitud, disponibilidad o vigencia de dicha información.

 

3. Contacto vía WhatsApp. Al contactar a un negocio a través de la app, la conversación se realiza directamente entre el usuario y el negocio; XaltiApp no participa en la transacción ni es responsable de acuerdos comerciales entre ambas partes.

 

4. Responsabilidad sobre negociaciones privadas. Una vez que un usuario y un negocio inician una conversación privada (por ejemplo, vía WhatsApp), XaltiApp no participa, supervisa ni tiene control sobre dicha comunicación. XaltiApp no se hace responsable del trato, acuerdos, transacciones, productos, servicios o cualquier disputa que surja entre el negocio y el usuario a partir de ese contacto.

 

5. Verificación de negocios. Con el fin de mantener la calidad y confiabilidad del directorio, XaltiApp podrá solicitar a los negocios registrados evidencia que confirme su operación real, incluyendo pero no limitado a fotografías, videos, ubicación física (en caso de contar con local) u otra documentación que XaltiApp considere pertinente. La falta de esta evidencia podrá resultar en el rechazo o remoción del negocio de la plataforma.

 

6. Conducta indebida y reporte de abusos. XaltiApp busca ofrecer un espacio confiable para conectar usuarios y negocios, pero no puede garantizar la conducta de terceros. Si un negocio, proveedor o vendedor incurre en fraude, engaño, maltrato, violencia o cualquier conducta indebida hacia un usuario después de haber sido contactado a través de la app, XaltiApp:

 

        No será responsable legal ni económicamente por dichos actos, al ser estos ajenos a su control y ocurrir fuera de la plataforma.

        Pondrá a disposición de los usuarios un medio de reporte para denunciar negocios con conducta indebida.

        Se reserva el derecho de suspender o eliminar permanentemente a cualquier negocio reportado y verificado como responsable de dichas conductas, sin perjuicio de que el usuario afectado pueda acudir a las autoridades competentes.

 

7. Registro de negocios. Los negocios que deseen aparecer en XaltiApp deben proporcionar información veraz. XaltiApp se reserva el derecho de rechazar o remover cualquier negocio que incumpla estos términos.

 

8. Modificaciones. Estos términos pueden actualizarse periódicamente. El uso continuo de la app implica la aceptación de los cambios.

 

9. Contacto. Para dudas sobre estos términos, contáctanos en: xaltiapp@gmail.com